Seminario-Taller: Vendedores mucho más profesionales y efectivos
Entrenamiento profesional para todo el equipo de ventas
Ejes temáticos:
1. Las ventas como una verdadera profesión
- ¿Qué necesita para ser un profesional en ventas?
- La motivación del vendedor, la actitud, la pasión por las ventas.
- Metodología de cómo ganar más comisiones y ser más efectivo (para vender más).
- Los grandes problemas de los vendedores.
- El dilema es: ¿Ventas ó utilidades?
- Los 5 pilares básicos en la gestión de ventas.
2. La importancia del cliente
- ¿Por qué compran sus clientes? (razones específicas de compra y como detectarlas).
- Cómo conocer, entender y diagnosticar al cliente desde sus propias razones de compra.
- Por qué los clientes le compran a usted y no a su competencia o viceversa.
- Realmente qué necesitan los clientes de los vendedores.
3. La planificación en ventas: Una habilidad para vender
- ¿Lo que debe tener en cuenta para hacer una buena planificación de su trabajo de ventas.
- El manejo del tiempo.
- Los ladrones de tiempo del vendedor.
- El proceso y la habilidad para la planificación.
4. La prospectación y búsqueda de nuevos clientes
- ¿Quiénes son sus clientes objetivos, dónde están y cómo encontrarlos?
- La segmentación de su mercado y sus clientes potenciales.
- Fuentes de prospectos y las inmensas oportunidades en internet.
- ¿Cómo hacer un plan de captación de nuevos clientes?
- ¿Cómo hacer un buen plan de referidos?
5. Los precios y su lado oculto (el valor del precio)
- ¿Por qué los clientes no compran por precio? Realmente qué buscan los clientes.
- ¿Qué significa el precio para su cliente, para usted y para su empresa?
- ¿Usted solo vende con precios bajos? El problema de los descuentos.
- La guerra de precios: ¿Cómo se genera, cómo se enfrenta y cómo evitarla?
- El precio como arma de negociación del cliente.
6. El momento de la verdad: la entrevista con el cliente
(Técnica de la venta consultiva)
- Habilidades para hacer las llamadas en frío y consecución de citas.
- Cuáles son las fases de la venta y del proceso de las negociaciones exitosas.
- Cómo establecer una relación inicial de confianza con el cliente.
- Cómo determinar exactamente cuáles son las razones de compra del cliente.
- Lo que debe conocer del cliente y cómo hacer un buen diagnóstico.
- Cómo hacer presentaciones efectivas de venta.
- El cierre efectivo de ventas.
- El manejo profesional de las objeciones y cómo anticiparse a ellas.